PerkinElmer acredita que o serviço ao cliente é fundamental para o LABWORKS continuar a ter sucesso e se esforça para oferecer mais benefícios aos seus usuários LIMS. Grupos de usuários regionais a partir de um site do usuário, permitem que clientes LABWORKS em todo o mundo troquem idéias. A PerkinElmer é empenhada em oferecer o mais alto nível de suporte e serviços na indústria LIMS.